Services Commitment
Garancija kvaliteta
Prismlab obećava da će u određenom garantnom roku besplatno održavati i zamijeniti dijelove svih proizvoda.
Technical Training
Prismlab pruža besplatne informacije o proizvodu, paket softvera i operativnu dokumentaciju na osnovu zahtjeva kupaca.
24-satni postprodajni odgovor
Prismlab odgovara na pritužbe kupaca na kvalitet proizvoda, rad proizvoda ili usluge tehničke podrške hardvera i softvera 24 sata dnevno.
Uslugu nakon prodaje
Besplatna nadogradnja i kalibracija softvera
Nakon garantnog roka, za održavanje će se naplaćivati samo troškovi rezervnih dijelova. Servis nakon prodaje će komunicirati s kupcem i dostaviti ponudu s izvještajem o testu održavanja
Besplatna detekcija kvarova
Svi troškovi održavanja i materijala će biti odbačeni za kvarove u garantnom roku
24-satna telefonska linija za postprodajne usluge
0086-15026889663